Відповідно до Закону України «Про ринок електричної енергії», нормами якого передбачено, що постачання електричної енергії споживачам здійснюють юридичні особи – електропостачальники, які обираються споживачами. Споживачі (крім побутових та малих непобутових споживачів), яким постачання здійснюється постачальником за регульованим тарифом, повинні обрати електропостачальника та укласти з ним договір про постачання електричної енергії. Якщо споживач не обрав електропостачальника, постачання електричної енергії йому до 90 днів буде автоматично здійснювати постачальник «останньої надії», визначений на відповідній території відповідно до статті 64 Закону України «Про ринок електричної енергії». Відповідно до підпункту четвертого пункту 3.4.2. Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 14 березня 2018 року № 312, постачальник «останньої надії» надає послуги з постачання електричної енергії споживачам у разі необрання споживачем електропостачальника, зокрема після розірвання (припинення) договору з попереднім електропостачальником. Пунктом 6.2.6. Правил роздрібного ринку електричної енергії визначено, що якщо споживач до моменту його переведення на постачання електричної енергії до постачальника «останньої надії» не обрав електропостачальника або не забезпечив власного споживання шляхом закупівлі електричної енергії за двосторонніми договорами та/або на організованих сегментах ринку, адміністратор комерційного обліку в одноденний термін переводить такого споживача на постачання електричної енергії постачальником «останньої надії». Розпорядженням Кабінету Міністрів України від 12.12.2018 № 1023-р, Державне підприємство зовнішньоекономічної діяльності «Укрінтеренерго» визначено постачальником «останньої надії» з 01.01.2019 до 31.12.2022 на всій території України